В одном из московских кафе произошел необычный инцидент, который заставил не только сотрудников, но и посетителей недоумевать. Гость в спортивном костюме с явно заметным перегаром неожиданно обратился к менеджеру с просьбой о жалобной книге после того, как его не обслужили.
Забавная ситуация в летний день
Несколько недель назад, днем в кафе было многолюдно, и обслуживание шло полным ходом. Кристина, менеджер заведения, иногда подменяла официанток и в тот день принимала заказы. В какой-то момент она услышала, как мужчина в спортивном костюме, зашедший в заведение, скомандовал: «Пиво мне налейте», а затем направился в уборную.
Не придала этому особого значения, Кристина вернулась к своим обязанностям. Когда гость вновь появился на барной стойке, он начал настаивать на своем заказе, совершенно не наркотируя, что даже не уточнял ни вида пива, ни условий обслуживания.
Неожиданные повороты в общении
По мере разговора с Кристиной стало понятно, что гость находится в состоянии легкого алкогольного опьянения. На его требования налить пиво, она вежливо ответила, что заведение не обслуживает посетителей в таком состоянии. Однако, это не остановило мужчину, который, помимо грубых заявлений, настоял на получении книги жалоб.
Кристина, сохраняя самообладание, принесла книгу, и когда мужчина начал что-то в ней писать, атмосфера накалилась до предела. Однако, его финал оказался неожиданным.
Удивительный отзыв в книге жалоб
Когда вечер закончил свой бег, сотрудники вновь открыли книгу жалоб и нашли в ней запись, которая вызвала улыбки у всех: «СПАСИБО КРИСТИНЕ ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!!» Такой поворот событий был поистине неожиданным и стал ярким примером того, как даже в самых неожиданных ситуациях можно встретить позитив.
